Your account
Preguntes freqüents
Les etapes i les condicions de la reserva d'un apartament
-
Desitgen reservar un apartament; com han de procedir?
1- Avisi ràpidament al conseller en ShBarcelona per email o per telèfon.
2- Aneu a una de les agències ShBarcelona (a la de Casanova 99 per als lloguers temporals, a la de Casanova 100 per als lloguers turístics i servei de compra / venda i a la de Bailen 200 per als lloguers de llarga estada - consulteu el punt "Informacions pràctiques sobre ShBarcelona" per conèixer els nostres dades de contacte) amb els documents necessaris per a la reserva. Consulti aquí el document que resumeix el procés de reserva i els detalls dels documents a lliurar.
3- Un cop els documents hagin estat rebuts per email o lliurats directament en mà, l'agència ha de validar la seva sol·licitud de reserva i li enviarà el document de reserva indicant el total pendent de pagament per tancar la seva reserva.
4- Pot efectuar el pagament immediat del total de l'import de la reserva (el dipòsit, els honoraris i el lloguer del mes en curs) o realitzar el pagament d'una mensualitat com a dipòsit. En aquest últim cas l'apartament li seria reservat i haurà de pagar la resta de l'import de la reserva per obtenir les claus.
- Una vegada estigui fet el pagament, no pot canviar d'opinió sense perdre la totalitat de l'import de la reserva (l'import de la reserva equival a una mensualitat de l'apartament en qüestió).
5- Un cop rebem la confirmació del seu pagament (envieu el justificant el més aviat), rebrà el document de reserva definitiu directament en l'agència o per e-mail.
-
Quins documents han d'aportar per reservar un apartament?
Els documents sol·licitats varien segons el motiu de la seva estada a Barcelona.
Pot consultar aquest document que detalla per a cada motiu d'estada dels diferents documents requerits.
Els documents sol·licitats varien segons el motiu de la seva estada a Barcelona.
Pot consultar aquest document que detalla per a cada motiu d'estada dels diferents documents requerits.
-
Com són les condicions de pagament?
Per obtenir les claus del seu apartament, li cal pagar l'import corresponent a:
- El dipòsit (dos mesos de lloguer que li seran retornats entre 15 i 30 dies després de la finalització del contracte).
- El 1er lloguer (o part proporcional del mes en curs; si entra després del 14 del mes, li demanarem pagar més el mes següent de manera anticipada).
- Els honoraris d'agència (1 mensualitat + 21% IVA). Cal assenyalar que proposem una sèrie de descomptes sobre els nostres honoraris en funció de la durada del seu contracte (de 32 nits a 3 mesos 30% de descompte i entre 3 i 6 mesos 20% de descompte).
L'import dels consums corresponents a aigua, gas i electricitat (l'import varia en funció del nombre d'habitacions: 1 preus 100 €, 2 habitacions 140 €, 3 habitaciones 180 € i 4 habitacions o més 240 €) serà debitat juntament amb la mensualitat durant cada mes a partir de la segona mensualitat, directament a través del seu compte bancari UE.
-
Com poden fer el pagament d'una reserva?
Directament a la nostra agència, pot pagar en efectiu o amb targeta de crèdit. Compte, amb targeta de crèdit, els nostres col·laboradors bancaris VISA i MASTERCARD sol·liciten una comissió d'un 1% i AMERICAN EXPRESS d'un 3%. Haurem imputar-li aquesta comissió. Els agraïm la seva comprensió.
Si no pot pagar directament a l'agència, pot efectuar una transferència bancària. Aquí té les nostres dades bancàries per contractes de lloguer de Temporada:
Entitat: Banc Sabadell
Direcció: C/ Comte Borrell, 87 - 08015, Barcelona
Titular: Decoflat
IBAN: ES65 0081 1763 11 0001002404
BIC / SWIFT: BSABESBB
Referència: Nom inquilí i referència del pis
Nº de compte: 0081 1763 11 0001002404
Per a contractes de Llarga Estada, s’ha de realitzar la transferència en aquest compte:
Entitat: Banc Sabadell
Direcció: C/ Comte Borrell, 87 - 08015, Barcelona
Titular: SH YEARLY RENTAL SL
IBAN: ES25 0081 0093 42 0001990309
BIC/SWIFT: BSABESBB
Referència: Nombre y referencia del piso
Nº de compte:: 0081 0093 42 0001990309No oblidi indicar en el concepte de la transferència el seu cognom així com la referència del pis llogat i d'enviar-nos el justificant bancari per email a sh@shbarcelona.com.
També pot pagar amb targeta a distància o amb compte Pay Pal (podeu consultar les condicions).
-
Un cop s'hagi realitzat el pagament de la reserva, quins documents rebrà?
Un cop haguem rebut tots els seus documents i el pagament de la reserva hagi estat realitzat, li enviarem un justificant de reserva on li indicarem:
Les seves dades com a arrendatari
El motiu de la seva estada
La direcció de l'apartament llogat
La durada del contracte
Les condicions de pagament
L'import ja pagat
L'import pendent de pagament (a abonar abans o en el mateix moment del lliurament de claus)
Número de compte bancari espanyol (si no té 10 dies després de la signatura de contracte per comunicar-nos les seves dades).
-
Com haurà de pagar el lloguer?
El pagament pot ser realitzat de dues formes:
Per dèbit automàtic cada mes sobre el seu compte bancari UE. El dèbit es produeix el 1er dia de cada mes.
O si no disposa de compte en un banc EU i que no desitja tenir-la, haurà en aquest cas abonar tots els lloguers de l'estada en un pagament.
-
Està obligat a obrir un compte bancari UE per reservar un apartament?
No, encara no és obligatori quan vagi a fer la reserva. És obligatori a partir del moment en què es realitza el contracte de lloguer. Té 10 dies laborables per a procedir a l'obertura d'un compte bancari. Des del moment en què faci el tràmit no oblidi comunicar les seves dades bancàries perquè els registrem en el nostre sistema per fer futurs cobraments domiciliats. -
Com obrir un compte bancari espanyola?
Us recomanem escollir el banc amb què nosaltres treballem, banc BBVA, situat Rambla Catalunya 98, atès que coneixen la nostra activitat i faciliten l'obertura de comptes dels nostres clients, necessitarà presentar el seu passaport o la seva carta d'identitat així com el seu contracte de lloguer amb ShBarcelona. El procés en si no dura més de 10-15 minuts. -
Quan se li realitzarà el dèbit del seu lloguer?
Des del 1er dia de cada mes llancem les ordres de dèbit al nostre banc que efectuen el dèbit entre el 1er dia i el 5è del mes. De fet, es recomana que verifiqui abans del 1er dia del mes que disposa de fons suficients per fer front a la mensualitat. Ha de tenir en consideració que apliquem una penalització de 75€ en el cas que el dèbit sigui rebutjat pel seu banc per falta de fons. -
És possible reduir l'import de la fiança d'un apartament?
No, l'import de la fiança és una de les nostres condicions indispensables per llogar un dels nostres apartaments. Aquest import ha estat acordat amb el propietari.
No hi ha cap motiu pel qual no se li vagi a tornar la fiança sempre que tingui cura del pis com si fos el seu. -
En quin termini li serà retornada la fiança?
La fiança li serà retornada en un termini màxim de 30 dies des de la finalització del contracte. Aquest import li serà retornat per transferència sobre el compte bancari que ens faciliti sigui quin sigui el país de destinació. -
Pot portar al seu animal de companyia a l'apartament?
Tenim apartaments en els quals s'accepten animals i altres en què no. Per facilitar la seva recerca, contacti directament a un dels consellers de ShBarcelona per tal que us de la llista d'apartaments per als quals s'accepten animals. -
Hi ha un suplement si viu a l'apartament amb el seu animal de companyia?
En el cas que vulgui llogar un pis amb el seu animal de companyia, sol·licitem un mes addicional de fiança. Això ha estat acordat amb el propietari a causa del risc addicional que suposa. Recuperarà la seva fiança íntegrament sense cap problema si té cura del pis com si fos el seu propi.
Paraules més cercades
Categories