Preguntes freqüents

Robatoris i agressions a Barcelona; protegir-se (assegurança de la llar i personal)

• 

  Quin risc hi ha al seu habitatge, com pot protegir d'això?

  Us recomanem que tingui la major cura possible no només al carrer sinó també en els apartaments. Tanqui sempre la porta amb clau i amb doble gir i verifiqui que les finestres estiguin tancades quan surti a la nit.

  Per protegir-se de qualsevol risc, li recomanem que es faci una pòlissa d'assegurança que cobreixi els danys originats per un robatori o una agressió en la qual vostè seria la víctima fora del seu habitatge. De la mateixa manera li recomanem que faci una pòlissa que cobreixi els riscos de robatori, d'inundació i d'incendi a l'interior del seu habitatge.

  Hem establert un acord de col·laboració amb l'asseguradora Catalana Occident. Per conèixer els termes i les condicions de les pòlisses d'assegurances, contacti el seu conseller en ShBarcelona.

• 

  Què fer si és vostè víctima d'un robatori a Barcelona?

  Vagi el més ràpidament possible a la comissaria de policia més propera per fer la denúncia. Ha de saber que els formularis per posar una denúncia són en català, espanyol o en anglès. Aquesta denúncia li permetrà:

  • Viatjar temporalment tot i el robatori dels seus documents d'identitat
  • Poder ser contactat en el cas que trobin les seves pertinences
  • Poder reclamar les seves pertinences en el cas que les trobin
• 

  És víctima d'un robatori i té una assegurança contractada amb ShBarcelona?

  Contacti DE FORMA IMMEDIATA el seu conseller en ShBarcelona. Li explicarà com procedir.
• 

  És víctima d'un robatori i li han robat les claus de l'apartament?

  Contacti DE FORMA IMMEDIATA seu conseller en ShBarcelona. Pot ser que sol·liciti un canvi de pany o pot ser que li aconsegueixi una còpia de les claus. En qualsevol cas no trigui a avisar-nos.